Verantwortungsvolles Spielen
Spielen mit Kontrolle und Verantwortung
18+ | AGB gelten | Spiele verantwortungsvoll
Verantwortungsvolles Spielen bei Fambet
Glücksspiel soll Unterhaltung und Freude bereiten – nicht zur Belastung werden. Bei Fambet nehmen wir den Spielerschutz sehr ernst und stellen Ihnen umfangreiche Tools und Informationen zur Verfügung, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.
Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.
Warnzeichen erkennen
Glücksspiel wird dann problematisch, wenn es negative Auswirkungen auf das tägliche Leben, die Finanzen oder persönliche Beziehungen hat. Achten Sie auf folgende Warnsignale:
- Sie spielen mit Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben bestimmt ist
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen
- Sie denken häufig und zwanghaft an Glücksspiel
- Freunde oder Familie machen sich Sorgen um Ihr Spielverhalten
- Sie lügen über Ihre Spielaktivitäten
- Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre Familie
- Sie nehmen Kredite auf, um spielen zu können
- Sie werden unruhig oder aggressiv, wenn Sie nicht spielen können
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Zeichen erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, die unten beschriebenen Selbsthilfe-Tools zu nutzen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Unsere Spielerschutz-Tools
Alle folgenden Tools sind kostenlos in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar. Wenden Sie sich bei Bedarf auch an unseren Support.
Einzahlungslimits
Legen Sie fest, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen dürfen. Diese Limits werden sofort wirksam und können nur nach einer Wartezeit von 24 bis 72 Stunden erhöht werden. Eine Senkung des Limits ist sofort möglich.
Verlustlimits
Begrenzen Sie, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) verlieren dürfen. Wenn das Limit erreicht ist, wird weiteres Spielen automatisch unterbunden.
Sitzungszeitlimits
Stellen Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung ein. Nach Ablauf des Limits werden Sie automatisch abgemeldet. Optional können Sie Erinnerungen aktivieren, die Sie während des Spielens auf die verstrichene Zeit hinweisen.
Einsatzlimits
Begrenzen Sie den maximalen Einsatz pro Runde oder Wette, um impulsive Hocheinsatzentscheidungen zu vermeiden.
Wirklichkeitscheck
Aktivieren Sie regelmäßige Pop-up-Erinnerungen, die Ihnen anzeigen, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt oder gewonnen haben.
Abkühlungsphase (Pause)
Wenn Sie eine kurze Auszeit benötigen, können Sie eine Abkühlungsphase von 24 Stunden bis zu 6 Wochen aktivieren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Einzahlungen vornehmen.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine längere Pause oder einen dauerhaften Ausstieg benötigen, können Sie sich für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren oder dauerhaft selbst ausschließen. Ein Selbstausschluss wird sofort wirksam und kann während des gewählten Zeitraums nicht aufgehoben werden.
Zur Aktivierung eines Selbstausschlusses kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected].
Schutz Minderjähriger
Der Zugang zu Glücksspiel für Minderjährige ist absolut verboten. Fambet setzt technische Maßnahmen zur Altersverifikation ein. Wenn Minderjährige Zugang zu Ihren Geräten haben, empfehlen wir folgende Maßnahmen:
- Installieren Sie Kinderschutzsoftware auf Ihren Geräten
- Sichern Sie Ihr Fambet-Konto mit einem starken, einzigartigen Passwort
- Hinterlassen Sie Ihre Zugangsdaten niemals an sichtbaren Stellen
- Melden Sie sich nach jeder Spielsitzung vollständig ab
Empfehlenswerte Kinderschutz-Tools:
- Net Nanny: www.netnanny.com
- Kidlogger: www.kidlogger.net
Externe Hilfsangebote
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, wenden Sie sich an professionelle Hilfsangebote – kostenlos und vertraulich:
In Deutschland
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Telefonberatung: 0800 1372700 (24 Stunden täglich)
Online-Beratung: www.bzga.de
Selbsttest und Informationen: www.check-dein-spiel.de
Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS)
www.dhs.de
International
Gambling Therapy
Kostenlose Online-Unterstützung in über 15 Sprachen
www.gamblingtherapy.org
GamCare (UK/International)
Beratung und Selbsthilfe-Tools
www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous
Selbsthilfegruppen weltweit
www.gamblersanonymous.org
Unsere Verpflichtung
Fambet verpflichtet sich zu folgenden Maßnahmen zum Spielerschutz:
- Keine Werbung an Spieler, die sich selbst ausgeschlossen haben
- Aktive Erkennung auffälliger Spielmuster und Kontaktaufnahme mit betroffenen Spielern
- Kein Kredit oder Kreditkarten-Cashback als Spielmittel
- Strikte Alterskontrolle bei der Kontoregistrierung und der KYC-Prüfung
- Kontinuierliche Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Spielerschutz
Kontakt zum Spielerschutz-Team
Wenn Sie Fragen zu unseren Spielerschutz-Tools haben oder sofortige Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser spezialisiertes Team:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar 24/7 auf fambetonline.de
Wir nehmen jede Anfrage ernst und antworten schnell und diskret.