Kontakt aufnehmen

Das Support-Team von Fambet steht Ihnen 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche zur Verfügung – auf Deutsch. Egal ob Fragen zu Ihrer Einzahlung, zum Bonus, zur Kontoregistrierung oder zu technischen Problemen: Wir helfen Ihnen schnell und kompetent.

Live-Chat

Der schnellste Weg zu unserem Support ist der Live-Chat. Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Website, um direkt mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt weniger als 2 Minuten – auch nachts und am Wochenende.

E-Mail-Support

Für ausführlichere Anfragen, Dokumenteneinsendungen oder Beschwerden wenden Sie sich per E-Mail an:

[email protected]

Wir bearbeiten alle E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Benutzernamen oder die registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Häufige Anfragen

Bevor Sie uns kontaktieren, empfehlen wir einen Blick in die FAQ-Bereiche der jeweiligen Seiten – dort sind viele häufige Fragen zu folgenden Themen bereits beantwortet:

• Registrierung und Kontoverifizierung (KYC)
• Boni und Umsatzbedingungen
• Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden
• Technische Probleme und Passwort zurücksetzen
• Selbstausschluss und Spielerlimits

Firmendaten

Fambet (FAMBET N.V.)
Schout Bij Nacht Doormanweg 40
Curaçao
E-Mail: [email protected]
Lizenz: Curaçao eGaming 8048/JAZ

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe beim Umgang mit Glücksspielsucht benötigt, wenden Sie sich bitte an folgende unabhängige Beratungsstellen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de – Telefonhotline kostenlos: 0800 1372700
• Check dein Spiel: www.check-dein-spiel.de
• Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
• GamCare: www.gamcare.org.uk

Diese Angebote sind kostenlos, vertraulich und unabhängig von Fambet. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt.